Как мы перезапустили бренд ELNEO и превратили его в REMOVA — и почему это вдохновит вас на собственную трансформацию

Когда к нам пришла Елена, владелица студии электроэпиляции ELNEO, её бизнес уже много лет был известен своим качеством. Но сама Елена ощущала, что бренд «застрял» и не показывает всю глубину смысла и пользы, которую она даёт клиентам. Мы увидели в этом не просто запрос на ребрендинг, а возможность для масштабной трансформации, которая изменит восприятие компании и самих клиентов.

Мы погрузились в специфику её услуг и поняли: речь не просто об удалении волос, а о «точке невозврата» — когда человек избавляется от бесконечной рутины и высвобождает время для более важных вещей. Так появился REMOVA: сочетание слов Re + Move + Ova, символизирующее финальное решение проблемы нежелательных волос и ощущение новой свободы. Лаконично, выразительно и точно передаёт суть бренда.

А дескриптор «Новая грань уверенности» подчёркивает, что клиенты получают не только чистую кожу, но и психологическое освобождение от комплексов и сомнений.

1. Новая миссия

Вместо «ещё одного салона электроэпиляции» REMOVA стала брендом, который помогает женщинам (и не только) пересмотреть своё отношение к уходу за собой, освободить время и почувствовать уверенность в своём теле.

2. Уникальное ценностное предложение

Мы формализовали главное УТП: «Финальное решение проблемы нежелательных волос, которое экономит ваше время и раскрывает новую грань красоты и комфорта». То есть это не процедура «на месяц», а окончательное избавление от дискомфорта и неуверенности.

3. Архетипы бренда

Мы заложили два ключевых архетипа:

• Опекун (Caregiver), чтобы подчеркнуть заботу и безопасность, ведь эпиляция — это всегда про доверие и деликатность.

• Герой (Hero), потому что REMOVA действительно «побеждает» проблему раз и навсегда и даёт клиенту ощущение победы над застарелым дискомфортом.

4. Новый Tone of Voice

Тёплый и одновременно уверенный. В общении с клиентами REMOVA теперь говорит на языке дружелюбной экспертизы — понятно, без высокомерия, но с обещанием 100% результата.

Мы часто слышим: «Сделайте нам логотип и всё». Но сильный бренд — это не только визуальный образ, а сочетание стратегии, смыслов и точного позиционирования. В случае с REMOVA мы проработали позиционирование, миссию, коммуникации с аудиторией и весь клиентский путь — от первой консультации до финальной процедуры.

Но как понять, что трансформация бренда действительно работает?

Нам есть как доказать это на цифрах:

• Заполняемость студии подняли до 102%, пока конкуренты мечтают о 60%

• Средний чек увеличился на 20%, а прибыль на 40%

• Открытие новой точки на 100кв и найм новых мастеров

Это не просто ребрендинг — это перезапуск бизнеса на новом уровне

• Клиенты приходят сразу с пониманием, что решают проблему раз и навсегда.

• У Елены появилось чёткое видение, как расширить бизнес и выйти на премиальный сегмент.

• Сам бренд REMOVA обрел яркую идентичность и притягивает аудиторию, которая ценит глубину, заботу и твёрдую гарантию результата.

Если вы читаете эту статью и задумываетесь о трансформации собственного бренда, вот главный инсайт: вся сила — в глубоком смысле и чёткой стратегии. Когда у бренда есть сильная идея (та самая «точка невозврата» для клиента), грамотно выстроенное позиционирование и правильная айдентика, он начинает работать на вас:

1. Привлекает именно ваших клиентов — тех, кто разделяет ценности и готов платить за качество.

2. Повышает лояльность — люди с гордостью рассказывают, почему выбрали именно вас.

3. Позволяет увеличивать цены — вы становитесь экспертом, а не «очередным исполнителем».